Retour aanmelden
Niet tevreden? Retourneren is eenvoudig: meld je retour aan, verpak het product en stuur het terug. Zo werkt het.
-
Meld je retour aan
Gebruik het formulier hieronder binnen 14 dagen na levering, of de retourlink in je bestelbevestiging.
-
Bevestiging per e-mail
We beoordelen je aanvraag en sturen je een bevestiging met de retourinstructies.
-
Verpak je product
Tip: gebruik de originele doos. Goed voor het milieu!
-
Versturen
Breng je pakket naar een pakketpunt of gebruik een pakketkluis in de buurt.
-
Terugbetaling
Zodra we je pakket hebben ontvangen, storten we het bedrag terug.
Meld je retour aan
Vul je bestelnummer, e-mailadres en postcode in om je bestelling op te zoeken. Heb je een account? Dan kun je ook retourneren vanuit je bestellingen in Mijn account.