Retourneren

Ja, we bieden gratis retour aan voor onze klanten.

Om een product te retourneren, moet je eerst het retourformulier invullen op onze website. Vervolgens sturen wij een retourlabel toe, die je kunt gebruiken om het pakket terug te sturen.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, streven we ernaar deze binnen enkele werkdagen te verwerken. Je ontvangt een bevestiging zodra de retour is verwerkt.

Je hebt meestal 14 dagen na ontvangst van het product om het te retourneren. Controleer onze retourvoorwaarden voor specifieke details.

Ja, je hebt het recht om een product binnen de retourperiode te retourneren zonder een specifieke reden op te geven.

Het retourlabel vergemakkelijkt het retourproces, maar als je hier geen gebruik van kunt maken, neem dan contact op met onze klantenservice voor alternatieve instructies.

Ja, we vragen je om het product in de originele verpakking te retourneren, indien mogelijk.

Als het geretourneerde product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen de situatie bekijken en een passende oplossing bieden.

Nadat je het retourformulier hebt ingevuld, sturen wij je een retourlabel en verdere instructies om het product terug te sturen.

Wij betalen de verzendkosten voor de retourzending, omdat we gratis retour aanbieden.